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Service on Demand–servicestark in allen Geschäftsprozessen

Die fpb AG ist Ihr Partner für Business Processing und digitale Services in der Finanzdienstleistungsbranche. Profitieren Sie von unserem Branchen-Know-how, hohen Qualitätsanspruch und qualitativen Lösungskonzepten...

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Über uns

Aus der Verbindung von ausgezeichnetem Branchen-Know-how und digitalen Services entstehen Lösungen für Ihren nachhaltigen Geschäftserfolg. Dabei suchen wir das Gemeinsame, um daraus ein Mehr an Service, Effizienz, Ertrag zu generieren.

So ist auch die Partnerschaft mit der On Service GmbH entstanden, ein Spezialist für Arbeitsprozesse und die Übernahme von operativen Prozessen in der Finanzdienstleistungswirtschaft – seit nunmehr zwei Jahrzehnten.
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Zusammen sind wir die ON Service GROUP. Wir arbeiten gemeinsam an einem Ziel: Wir wollen jedem Auftraggeber die beste Lösung anbieten.

Mehr zu uns

Über uns

Aus der Verbindung von ausgezeichnetem Branchen-Know-how und digitalen Services entstehen Lösungen für Ihren nachhaltigen Geschäftserfolg. Dabei suchen wir das Gemeinsame, um daraus ein Mehr an Service, Effizienz, Ertrag zu generieren.

So ist auch die Partnerschaft mit der On Service GmbH entstanden, ein Spezialist für Arbeitsprozesse und die Übernahme von operativen Prozessen in der Finanzdienstleistungswirtschaft – seit nunmehr zwei Jahrzehnten.

Zusammen sind wir die ON Service GROUP. Wir arbeiten gemeinsam an einem Ziel: Wir wollen jedem Auftraggeber die beste Lösung anbieten.

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So ist auch die Partnerschaft mit der On Service GmbH entstanden, ein Spezialist für Arbeitsprozesse und die Übernahme von operativen Prozessen in der Finanzdienstleistungswirtschaft – seit nunmehr zwei Jahrzehnten.
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Zusammen sind wir die ON Service GROUP. Wir arbeiten gemeinsam an einem Ziel: Wir wollen jedem Auftraggeber die beste Lösung anbieten.

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Unser Service für AVIVA-Kunden

Sie suchen schnelle Hilfe zu Ihrem AVIVA-Vertrag? Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf! Unsere Service-Mitarbeiter kümmern sich um Ihre Anliegen - persönlich - schnell – unkompliziert! Seit mehr als zehn Jahren führen wir für AVIVA den Kunden- und Vermittlerservice in Deutschland durch – mit gleichbleibendem Erfolg. Unsere Servicezeiten sowie unsere Qualitätskennzahlen gehören zu den besten. Mehrmals im Jahr durchlaufen wir die Revision unseres Auftraggebers ohne Beanstandungen.

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Service nach Maß

Service ist unser Thema! Ob als Ventil- oder Komplettlösung – wir verstehen uns auf die gesamte Wertschöpfungskette vom Antrag über den Vertrag bis zum Schaden- und Leistungsmanagement. Nutzen Sie unsere ausgezeichneten Service-Leistungen und digitalen Lösungen für Ihren Vorsprung am Markt.

Riester Office

Professionell und effizient: Bestens qualifizierte ON Service Mitarbeiter managen Ihre Riester-Bestände auf führenden Riester-Plattformen – komplett oder selektiv.
Commission Office

Maximal flexibel, maximal automatisiert. Wir übernehmen die Abrechnung Ihrer Vergütungen auf Basis aller gängigen Provisionsdaten – auch für beliebig skalierbare Hierarchiesysteme.
Claims Office

Schnell und zuverlässig. Bei der Schadens- und Leistungsbearbeitung unterstützt Sie unser qualifiziertes Fachpersonal – von der Schadensaufnahme bis zur Regulierung.
Customer Office

Kundenorientiert und kompetent. Dank ausgesprochener Servicementalität managen wir Ihren Kundenservice vom Angebot bis zum Ablauf - zuverlässig und lösungsorientiert.
Sales Office

Digital und ganz persönlich. Wir unterstützen Sie mit großem Engagement in jeder Vertriebsphase - bei der Übernahme einzelner Aktivitäten oder Ihrem gesamten Vertriebsservice.
Run-Off Office

Effizient und qualifiziert. Ihre geschlossenen Versicherungsbestände verwalten wir in Ihrem Namen – überbrücken Engpässe oder übernehmen die Administration mithilfe bewährter IT-Tools.
Makler Backoffice

Umfassend und professionell. Als Ihr verlängertes Backoffice bieten wir Ihnen eine kostengünstige Ventillösung an und entlasten Sie von arbeitsintensiven Geschäftsprozessen.
Market Entry Office

Branchenerfahren und gut vernetzt. Beim Eintritt in den deutschen Markt stehen wir Ihnen mit langjähriger Erfahrung und Ideen für Ihre erfolgreiche Geschäftsstrategie zur Seite.
Pension Office

Kompetent und sicher. Ihre bAV-Verwaltung setzen wir je nach Wunsch im Rahmen einer Ventil- oder Komplettlösung professionell, effizient und kostenoptimiert um.
Data-Management Office

Wertvoll und gewinnbringend. Eingesetzte Business Intelligence aggregiert Ihre Daten unterschiedlicher Quellen und Formate in wertvolle Planungs- und Entscheidungsparameter.
Specialty Office

Kreativ und lösungsorientiert. Wir bieten Ihnen ein professionelles Management Ihres High-End-Produktportfolios und anderer Spezialbestände an – auf Ihren Wunsch in allen Bereichen.
Alle Leistungen
Riester Office
Data Office
Claims Office

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Zu Riester - Office

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Data Office

Claims Office Demo Text

Mitarbeiter

Drei Themen sind uns besonders wichtig: Professionalität, Kompetenz und Verlässlichkeit. Unsere Mitarbeiter rekrutieren wir nach diesen strengen Qualitätskriterien. Denn wir sind Dienstleister. Unsere Auftraggeber können sich darauf verlassen, dass wir engagiert, kompetent und professionell in Ihrem Sinne handeln.

Werden Sie Teil unseres Teams

Tech

Die digitale Transformation bietet viele neue Chancen - Geschäftsprozesse zu optimieren und zu automatisieren. Richtig umgesetzt können digitale Lösungen Zeit und Kosten sparen. Mit modernen digitalen Anwendungen unterstützen wir Ihren nachhaltigen Geschäftserfolg.

Data-Management Office

Profitieren Sie von Fachkompetenz und Flexibilität

Setzen Sie auf unser ausgeprägtes Branchen-Know-how und unsere Flexibilität! Mithilfe von ON Service können Sie Ihr Geschäft effizienter, rentabler und fokussierter betreiben. Seit vielen Jahren unterstützen wir namhafte Auftraggeber im Projekt- und Prozessmanagement – flexibel und schnell. Wir verstehen uns auf komplexe Geschäftsprozesse – auch ad hoc liefern wir optimale Lösungen.

Alle Leistungen
Unser Kompetenzprofil

Hoher Qualitätsanspruch und ausgeprägtes Branchen-Know-how    

Hohe Flexibilität, Skalierbarkeit und Umsetzungsgeschwindigkeit

Hoch motivierte Mitarbeiter und starkes Management

Projekte - erfolgreich gemanagt

Erfahren Sie hier, wie Sie mit uns Ihre Ziele für Ihren nachhaltigen Geschäftserfolg erreichen.

Data Management
Market Entry
Commission Office

Datenanalyse als Erfolgsfaktor

Ein großer Maklerverbund verarbeitet jeden Monat ein großes Datenvolumen: Vertragsdaten, Provisionen, Umsätze, etc. Bis dato konnten diese Geschäftsdaten weder einheitlich gesammelt noch strategisch genutzt werden.

Unsere Lösung: Wir entwickelten ein Portal. Alle Daten wurden extrahiert, aufbereitet, konsolidiert und analysiert. Auf Knopfdruck werden übersichtlich Reports über die Geschäftsentwicklung sämtlicher Partner erstellt. Dank Data Management kann unser Auftraggeber seine Daten zielgerichtet für strategische Entscheidungen auswerten und nutzen – einfach per Knopfdruck.

Starke operative Einheit

Für einen international tätigen Sachversicherer haben wir die fehlende operative Einheit im deutschen Markt ersetzt. Wir bearbeiteten die gesamte Prozesskette - vom Angebot und Antrag über den Vertrag und das Schadenmanagement bis zum Inkasso. Für die deutschen Versicherungsnehmer waren wir im Namen des Versicherers der erste Ansprechpartner.

Ein zentraler Output

Eine Vertriebsgesellschaft suchte eine Lösung für die Provisionsabwicklung. Das Problem: Es musste eine Vielzahl von Einzelabrechnungen verarbeitet werden, da die angebundenen Vermittler für mehrere Institutionen in vielfältigen Geschäftsfeldern tätig sind: Sach-HU, Leben, Kranken, Investment, Immobilien etc.

Unsere Lösung: Eine zentrale Abrechnung für jeden Vermittler mit sämtlichen Umsätzen, die er für verschiedene Gesellschaften erzielt. Zusätzlich wird die Auszahlung der Vergütungen angestoßen, sodass wir unserem Auftraggeber ein Gesamtpaket vom Einholen der Daten bis zur Provisionsauszahlung anbieten konnten.
Karriere / Jobs

Auf der Suche nach Neuem

Sie lieben spannende Aufgaben, wollen in einem engagierten Team arbeiten und sich in einem anspruchsvollen Umfeld weiterentwickeln, dann sollten wir uns kennenlernen!

Als Mitarbeiter im fpb-Team sind Sie automatisch Teil der ON Service GROUP. Sie profitieren von Entwicklungsmöglichkeiten in einer Gruppe, der Zusammenarbeit über zwei Standorte und einem vielfältigen, motivierenden Umfeld.

Sie sind bereit für den nächsten Karrieresprung? Informieren Sie sich auf unserem Jobportal!

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